Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vn654

Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng vn654 (sau đây gọi là "Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng đã đăng ký tài khoản (sau đây gọi là "Người chơi", "bạn"). Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vn654, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung dưới đây.

Các định nghĩa được sử dụng xuyên suốt tài liệu này:

• "Dịch vụ" — tất cả sản phẩm giải trí trực tuyến do vn654 cung cấp, bao gồm sòng bài trực tuyến (casino live), cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống vn654 sau khi hoàn thành quy trình đăng ký.
• "Số dư" — tổng giá trị VNĐ hoặc tài sản kỹ thuật số hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Khuyến mãi" — bất kỳ ưu đãi, thưởng nạp, hoàn trả hay chương trình đặc biệt nào mà vn654 công bố chính thức.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng vn654 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác.

Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng Dịch vụ của vn654, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của vn654 nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định hiện hành.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ bởi quyết định của vn654.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn chỉnh trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng Dịch vụ vì lợi ích của bên thứ ba hoặc nhân danh tổ chức khác mà chưa được vn654 chấp thuận.

vn654 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Đăng ký tài khoản

3.1 Yêu cầu thông tin

Khi đăng ký, người chơi phải cung cấp đầy đủ họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán hợp lệ. Mọi thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và sử dụng dịch vụ.

3.2 Một tài khoản trên mỗi người

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được phép duy trì một tài khoản vn654 duy nhất. Nếu phát hiện nhiều tài khoản liên kết với cùng một người dùng, vn654 có quyền:

• Đóng tất cả các tài khoản liên quan;
• Hủy toàn bộ số dư thưởng và phần thắng cược có liên quan;
• Giữ lại số tiền nạp để điều tra nếu có dấu hiệu gian lận.

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi có trách nhiệm tuyệt đối bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ vn654. Đội ngũ vn654 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 24/7.

Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Nạp tiền

vn654 hỗ trợ nạp tiền qua các kênh: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT TRC20. Người chơi chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Tiền nạp từ nguồn không xác định hoặc của bên thứ ba sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị tạm khóa để điều tra.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu. Để rút tiền thành công, người chơi phải:

• Hoàn thành xác minh danh tính (KYC) nếu được yêu cầu;
• Rút về tài khoản/ví điện tử cùng tên với tài khoản vn654;
• Đáp ứng bất kỳ yêu cầu vòng cược nào còn hiệu lực (nếu có kèm thưởng).

4.3 Phí giao dịch

vn654 không thu phí xử lý nạp/rút đối với các giao dịch thông thường trong hạn mức quy định. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. Các giao dịch USDT TRC20 chịu phí mạng lưới blockchain tiêu chuẩn.

4.4 Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi tùy thời điểm. Thông tin hạn mức cụ thể được hiển thị tại màn hình nạp/rút trong tài khoản của bạn.

Khuyến mãi & Thưởng

5.1 Điều kiện chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn trả của vn654 đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Người chơi có nghĩa vụ đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt. Việc kích hoạt thưởng đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều kiện đi kèm.

5.2 Giới hạn một lần nhận thưởng

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, trừ khi có quy định khác. Nếu phát hiện người chơi cố tình lợi dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản hoặc bằng các thủ thuật kỹ thuật, vn654 sẽ hủy toàn bộ phần thưởng và số tiền thắng liên quan.

5.3 Thời hạn sử dụng thưởng

Tiền thưởng và vòng quay miễn phí (nếu có) có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn này, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực mà không được hoàn lại.

5.4 Quyền thay đổi và hủy khuyến mãi

vn654 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước. Thông báo chính thức sẽ được đăng tải trên nền tảng khi có thay đổi đáng kể.

Quy tắc cá cược

6.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống vn654 xác nhận thành công và cấp mã tham chiếu giao dịch. Lệnh cược đang trong quá trình xử lý hoặc chưa được xác nhận không được tính là hợp lệ.

6.2 Lỗi hệ thống và kết quả sai

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố mạng hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai, vn654 bảo lưu quyền hủy bỏ và hoàn trả tiền cược liên quan. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi rõ ràng của hệ thống sẽ không được chi trả.

6.3 Trách nhiệm của người chơi

Người chơi tự chịu trách nhiệm về các lệnh cược đã đặt. vn654 không hỗ trợ hủy lệnh cược sau khi đã được xác nhận, trừ các trường hợp quy định cụ thể trong từng sản phẩm (ví dụ: cash-out trong cá cược thể thao khi tính năng này được kích hoạt).

6.4 Kết quả chính thức

Đối với cá cược thể thao — bao gồm V-League, các giải quốc tế và các môn thể thao khác — kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu tỷ số được vn654 sử dụng. Đối với sòng bài live và nổ hũ, kết quả được xác định bởi phần mềm trò chơi đã được kiểm định.

Hành vi bị cấm

Người chơi nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng vn654:

• Gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng vn654 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hacking, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật không được phép nào;
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi;
• Cung cấp thông tin gian dối, giả mạo tài liệu xác minh danh tính;
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản vn654 cho bên thứ ba;
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác;
• Thực hiện các hoạt động làm tổn hại đến danh tiếng, hệ thống hoặc lợi ích thương mại của vn654.

vn654 áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công 24/7 để phát hiện các hành vi trên. Vi phạm sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý từ cảnh báo đến đóng tài khoản vĩnh viễn tùy mức độ.

Chấm dứt tài khoản

8.1 Người chơi tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ vn654. Trước khi đóng, mọi số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

8.2 vn654 đóng tài khoản

vn654 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp;
• Người chơi cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký;
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền;
• Vì lý do bảo mật hoặc toàn vẹn của hệ thống.

8.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. vn654 hỗ trợ tính năng này như một phần của cam kết chơi có trách nhiệm. Liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 để kích hoạt.

Giới hạn trách nhiệm

vn654 cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người chơi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• vn654 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ;
• vn654 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự cố mạng, mất điện, tấn công mạng hoặc các yếu tố bất khả kháng;
• Người chơi tự chịu rủi ro về các khoản thua cược hợp lệ — đây là bản chất của hoạt động cá cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính;
• Trách nhiệm tối đa của vn654 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền nạp thực tế của người chơi trong 30 ngày gần nhất.

Thay đổi điều khoản

vn654 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi thông qua:

• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi đăng nhập;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 8.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ vn654 qua email [email protected] hoặc qua Zalo/Telegram được niêm yết trong phần chân trang.